Пользовательское соглашение

I. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ

1.1. Сервис «Gruzok.by» (далее – Сервис) – это негосударственная информационная система, позволяющая Партнеру на основании договора, заключенного с Правообладателем Сервиса, разместить информацию об исполнителях и способах грузоперевозок, информацию о спецтехнике и лицах, сдающих ее в аренду, оказывать услуги по погрузке и (или) разгрузке и воспользоваться иными вытекающими услугами, предлагаемыми Сервисом и предоставляющая Пользователю возможность осуществить на Сервисе поиск информации о перевозке и (или) аренде спецтехники, размещенной Партнером, и, в случае заинтересованности Пользователя в перевозке и (или) получении в аренду спецтехники, заказать с помощью Сервиса услугу по перевозке и (или) аренде спецтехники с погрузочно-разгрузочными работами или без них, в порядке и на условиях, установленных Пользовательским соглашением и оплатить ее наличными денежными средствами Партнеру (его представителю) либо безналичным способом при помощи функционала Сервиса, а также позволяющая Пользователю, являющемуся индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом и оказывающим услуги по перевозке и (или) предоставлению в аренду спецтехники, а также Пользователю – физическому лицу, выполняющему погрузочно-разгрузочные работы, стать Партнером Сервиса.

1.2. Пользователь Сервиса – это любой пользователь сети Интернет, использующий функционал Сервиса с прохождением процедуры регистрации на Сервисе в установленном Правообладателем порядке или без регистрации и не являющийся Партнером Сервиса.

1.3. Партнер Сервиса – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, получивший на основании настоящего Пользовательского соглашения и соответствующего договора, заключенного между ним и Правообладателем Сервиса, доступ к функционалу Сервиса с целью размещения информации о грузоперевозках и (или) аренде спецтехники, оказания услуг по погрузке и (или) разгрузке, получения от Сервиса информации о Пользователях Сервиса, заказавших услугу по перевозке и (или) аренде спецтехники, выполнении погрузочно-разгрузочных работ, необходимой для оказания этих услуг, а также оказания Сервисом иных услуг, направленных на развитие Сервиса в коммерческих интересах Партнера;

1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано;

1.5. Слова и словосочетания, используемые в интерфейсе Сервиса, за исключением п. 1.4., не являются терминами юридического характера.

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Сервис расположен на доменном имени https://gruzok.by/ и осуществляет свою деятельность с использованием Глобальной сети Интернет.

2.2. Правообладателем Сервиса является общество с ограниченной ответственностью «Нефтесинтез» (Республика Беларусь, г. Могилев).

2.3. ООО «Нефтесинтез» (далее – Правообладатель), предоставляет любому пользователю сети Интернет право использовать Сервис в порядке и на условиях, установленных данным Пользовательским соглашением (далее – Соглашение).

2.4. Настоящее Соглашение является обязательным соглашением между Правообладателем Сервиса и Пользователем, предметом которого является предоставление доступа к Сервису и его функционалу с целью размещения либо получения информации о перевозках и (или) предоставлении в аренду спецтехники, заказа и оплаты соответствующей перевозки и (или) аренды (спецтехника).

2.5. Пользователь использует Сервис на безвозмездной основе.

2.6. Перед началом использования функционала Сервиса, Пользователь, обязан ознакомиться с настоящим Соглашением. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное, без каких-либо исключений, принятие условий настоящего Соглашения в соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь. При несогласии с порядком и условиями использования Сервиса, Пользователь не вправе его использовать.

2.7. Использование Сервиса в любом виде означает подтверждение Пользователем, что у него есть или была возможность ознакомиться с настоящим Соглашением.

2.8. Пользователь сети Интернет может пройти процедуру регистрации на Сервисе. Без прохождения процедуры регистрации пользователь сети Интернет также является Пользователем Сервиса.

2.9. Пользователь, желающий стать Партнером Сервиса, приобретает статус Партнера, а также получает доступ к функционалу Сервиса и иным услугам, предоставляемым Сервисом на основании договора, заключенного между ним и Правообладателем.

2.10. При желании Пользователя (индивидуального предпринимателя или юридического лица, созданного в соответствии с законодательством Республики Беларусь), присоединиться к Сервису в качестве Партнера, Пользователь регистрируется на Сервисе заявку и скачивает форму договора, подписанную со стороны Правообладателя Сервиса и размещенную на Сервисе, которую обязуются при согласии с условиями, изложенными в договоре, подписать и направить Правообладателю Сервиса в порядке и на условиях, определенных в соответствующем договоре. Стороны такого договора соглашаются с тем, что скан-копия подписанного собственноручно Правообладателем Сервиса договора имеет юридическую силу, а сам договор считается заключенным.

2.11. Соглашение может быть изменено и (или) дополнено в одностороннем порядке Правообладателем Сервиса без предварительного уведомления Пользователя. Настоящее соглашение является открытым и общедоступным документом, действующая редакция которого всегда располагается в сети Интернет по адресу: https://gruzok.by/polzovatelskoe-soglashenie/

В случае несогласия Пользователя с изменениями и (или) дополнениями Соглашения, Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2.12. Сервис (в лице Правообладателя) не являются перевозчиком, арендодателем, исполнителем услуг по погрузке и (или) разгрузке, соответственно, не вступает непосредственно в правоотношения по осуществлению перевозки и (или) аренды спецтехники, выполнению погрузочно-разгрузочных работ, а обрабатывает и предоставляет Пользователю информацию о лицах, предлагающих такие услуги с возможностью заказать услугу по перевозке и (или) аренде спецтехники, погрузке и (или) разгрузке при помощи функционала Сервиса, узнать местоположение выбранного для осуществления перевозки автомобиля и (или) арендуемой спецтехники, а также оплатить через Сервис заказанные услуги.

2.13. Правообладатель не несет ответственность за достоверность, точность, полноту и своевременность информации о Партнерах, а также не берет на себя гарантии, прямо не указанные в настоящем Соглашении.

III. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА. ОТДЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ СЕРВИСА

3.1. Сервис используется посредством браузера в сети Интернет по адресу: https://gruzok.by/

3.2. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования.

3.3. Сервис предоставляет Пользователю доступ к Информации, размещенной Партнерами, о перевозках и (или) аренде спецтехники с возможность оформить заказ на перевозку и (или) аренду спецтехники, получать при помощи Сервиса информацию о ходе оказания заказанной услуги, оплатить эту услугу, используя функционал Сервиса, а также позволяет Пользователю, являющемуся физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, стать Партнером Сервиса на основании соответствующего договора.

3.4. В случае заинтересованности в услуге по перевозке и (или) аренде спецтехники, предлагаемой Партнером, Пользователь Сервиса нажимает на форму «Оставить заявку» и после заполнения формы обратной связи, заявка отправляется на Сервис.

3.5. При оставлении заявки Пользователь идентифицирует себя как физическое лицо или представитель юридического лица, заказывающий услугу по перевозке и (или) аренде спецтехники в интересах представляемого юридического лица.

3.6. Функционал Сервиса позволяет Пользователю, используя опцию «Рассчитать груз», подобрать транспортное средство с необходимой грузоподъемностью с учетом внесенных Пользователем сведений о грузе, его габаритах, весе (в кг), желаемом типе транспорта.

3.7. При оставлении заявки Пользователем, являющемся представителем юридического лица, ему необходимо скачать форму соответствующего договора, предложенную Сервисом и, при согласии с содержащимися там условиями, направить подписанный экземпляр договора Правообладателю Сервиса в порядке и на условиях, установленном в договоре. Стороны такого договора соглашаются с тем, что скан-копия подписанного собственноручно договора одной из сторон имеет юридическую силу, а сам договор считается заключенным.

3.8. Оставление заявки Пользователем на осуществление перевозки и (или) предоставление в аренду спецтехники означает согласие Пользователя на предоставление Партнеру его персональной информации, необходимой для оказания соответствующей услуги, в том числе информации о месте загрузки и (или) месте подачи спецтехники. Использование персональных данных Пользователей Сервиса носит целевой характер.

3.9. Сервис уведомляет Партнеров, которые находятся территориально ближе всего к месту загрузки и (или) месту подачи спецтехники, о заинтересованности со стороны Пользователя в размещенной ими Информации о перевозках и (или) аренде спецтехники. Партнер, который первым принял заявку Пользователя и указал примерное время прибытия получает заказ.

3.10. После того, как Партнер Сервиса принял заявку, Сервис уведомляет Пользователя о примерном времени прибытия транспортного средства (для осуществления перевозки) и (или) спецтехники (для предоставления в аренду) уведомлением на телефон. В личном кабинете Пользователя будет отображена карта с местоположением транспортного средства и (или) спецтехники. О времени прибытия лица, выполняющего погрузочно-разгрузочные работы, если таковые работы были заказаны, Пользователь Сервиса также уведомляется.

3.11. Сервис на основании данных, представляемых Партнером, извещает Пользователя в личном кабинете Сервиса о местоположении транспортного средства и (или) спецтехники и ходе оказания услуги по перевозке и (или) предоставлению в аренду спецтехники путем изменения статуса заказа


А) при заказе Пользователем перевозки:

Статус Пользователя

Описание статуса

Подбираем авто

Заказ создан и отправлен на проверку и подбор Партнера, который желает выполнить заказ.

Подписание заявки

Заказ обработан. Для юридического лица необходимо подписание заявки и соответствующего договора.

В пути на погрузку

Заказ принят и Партнер в пути на погрузку.

На погрузке

Заказ находится в стадии выполнения Партнером.

В пути на разгрузку

Заказ доставляется Партнером грузополучателю.

На разгрузке

Заказ на разгрузке.

Выполнен

Заказ переходит в данный статус после выбора Партнером статуса в Личном кабинете «Выполнен».

Выполнен

Статус заказа изменяется, если денежные средства по заказу получены и заказ выполнен Партнером.

Запрос на отмену

Пользователь нажал на кнопку «Отменить заказ» и запрос ушел на Сервис.

Отменен

При возможности отменить заказа статус заказа изменяется.


Б) в случае оформления заказа на аренду спецтехники:

Статус Пользователя

Описание статуса

Подбираем авто

Заказ создан и отправлен на проверку и подбор Партнера, который желает выполнить заказ.

Подписание заявки

Заказ обработан. Для юридического лица необходимо подписание заявки и соответствующего договора.

Выполнен

Статус заказа изменяется, если денежные средства по заказу получены и заказ выполнен Партнером.

Запрос на отмену

Пользователь нажал на кнопку «Отменить заказ» и запрос ушел на Сервис.

Отменен

При возможности отменить заказа статус заказа изменяется.


3.12. Партнер Сервиса обеспечивает фотофиксацию груза в транспортном средстве до начала осуществления перевозки и по ее окончании, до начала выгрузки и отправляет сделанные фото с использованием функционала Сервиса.

3.13. Стоимость конкретного заказа на перевозку и (или) аренду спецтехники для Партнера Сервиса определяется во время приема заявки от Пользователя Сервиса. Стоимость заказа сообщается Сервисом непосредственно Пользователю Сервиса и не может быть изменена Партнером в одностороннем порядке и без оснований для такого изменения. Тарифы на перевозку и (или) аренду спецтехники расположены в разделе «Тарифы».

3.14. Стоимость Услуг по перевозке определяется исходя из установленных тарифов.

3.15. Пользователь Сервиса, действующий от имени юридического лица, оплачивает услуги по перевозке и (или) предоставлению в аренду спецтехники при помощи функционала Сервиса перед оказанием услуги по перевозке и (или) предоставлению в аренду спецтехники.

3.16. Пользователь Сервиса, действующий от своего имени (как физическое лицо) вправе оплатить оказанную Сервисом услугу по перевозке и (или) предоставлению в аренду спецтехники безналичным способом при помощи функционала Сервиса либо наличными денежными средствами после оказания соответствующей услуги напрямую Партнеру. Оплата погрузочно-разгрузочных работ производится напрямую Партнеру, выполнявшему такие работы.

3.17. В случае безналичной оплаты Правообладатель действует по поручению Партнера, оказывающего услугу, с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей и является получателем платежа в качестве агента.

3.18. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Сервиса на сайте. При этом при невозможности по любым причинам произвести безналичную оплату (включая, но, не ограничиваясь, временная техническая недоступность данной функции, временная или постоянная невозможность безналичной оплаты с использованием карты и т.д.) Пользователь обязуется произвести оплату наличными денежными средствами на расчетный счет Партнера либо Правообладателя (в зависимости от выбранного варианта оплаты).

3.19. В случае, если Пользователь отменил заказ по прибытию Партнера к месту загрузки и (или) месту предоставления в аренду спецтехники, Пользователь выплачивает Партнеру 10% от стоимости услуги, заказанной Пользователем, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Сервиса с использованием функционала Сервиса или через банк в течение 5 дней.

3.20. Правообладатель не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственность за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей.

3.21. Пользователь принимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса с использованием подтвержденного Пользователем номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате, считаются совершенными Пользователем лично.

3.22. Сервис сохраняет ранее внесенные зарегистрированным Пользователем сведения о себе и позволяет их применять при последующем использовании Сервиса.

IV. РЕКЛАМА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА

4.1. Используя Сервис, пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера.

4.2. Пользователь Сервиса вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.

V. ПОЛОЖЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

5.1. Использование Сервиса предполагает Сервиса предполагает безоговорочное согласие Пользователя/Партнера с Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу https://gruzok.by/confidential/ и всеми указанными в ней условиями обработки персональных данных и иной информации.

VI. ОТВЕТСВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Правообладатель Сервиса не несет ответственность за наличие, качество, доступность и своевременность услуг, оказываемых Партнерами. Правообладатель не несет ответственности за прямые, косвенные, последующие убытки (реальный ущерб и упущенная выгода), причиняемые (причинённые или имеющие риск быть причиненными в будущем), причинение вреда жизни и здоровью, связанные с услугами или иным образом обусловленные использованием Сервиса.

6.1. Правообладатель не несет ответственность за достоверность, точность, полноту и своевременность Информации о предлагаемых Партнером услугах, размещенной им на Сервисе, а также не берет на себя гарантии, прямо не указанные в настоящем Соглашении.

6.2. Ответственность за несоответствие действительности Информации об осуществлении перевозок и (или) предоставлению в аренду спецтехники, размещенной Партнером на Сервисе, несет Партнер.

6.3. Ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке и (или) предоставлении в аренду спецтехники ложится на Партнера.

6.4. Ответственность при выполнении погрузочно-разгрузочных работ несет Партнер Сервиса.

6.5. В случае, когда Пользователь использует Сервис в интересах иного лица, то он принимает на себя полную ответственность за результат такого использования Сервиса.

6.6. Споры, возникающие в связи с использованием Сервиса, подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения Правообладателя Сервиса.

6.7. За нарушение Пользователем положений настоящего Пользовательского соглашения, Правообладатель вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису (его определенным функциям).

6.8. В случае неоднократного нарушения со стороны Пользователя положений настоящего Пользовательского соглашения, Правообладатель вправе заблокировать учетную запись Пользователя или предпринять иные меры с целью соблюдения требований законодательства, прав и законных интересов третьих лиц.